Spedizioni e Resi

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Tempi di consegna

I nostri accessori per animali vengono spediti entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. La consegna avviene poi entro 10-20 giorni lavorativi a seconda della vostra località.

  • Francia metropolitana: 10-15 giorni lavorativi
  • Unione Europea: 15-20 giorni lavorativi
  • Altre destinazioni: Contattateci

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento dell'ordine in base al peso e alla destinazione.

Spedizione gratuita per ordini superiori a 150€ in Francia metropolitana.

Tracciabilità dell'ordine

Una volta spedito il pacco, riceverete un numero di tracciabilità via email che vi permetterà di seguire la consegna in tempo reale.

Prodotti voluminosi

Per i nostri articoli voluminosi (cesti, gabbie, tiragraffi, recinti...), la consegna potrebbe richiedere un tempo aggiuntivo. Sarete informati via email se il vostro ordine richiede un trattamento specifico.

↩️ Resi e Rimborsi

Politica di reso - 30 giorni

Avete 30 giorni dalla ricezione del vostro ordine per restituirci un articolo se non siete soddisfatti.

Condizioni di reso

Per poter essere restituito, il vostro articolo deve essere:

  • Nella sua confezione originale
  • Non usato, non essere stato a contatto con un animale e in perfette condizioni
  • Accompagnato dalla fattura

Procedura di reso

  1. Contattateci a partnify176@gmail.com indicando il vostro numero d'ordine
  2. Vi forniremo le istruzioni per il reso
  3. Restituite l'articolo nelle condizioni indicate
  4. Dopo la ricezione e la verifica, procederemo al rimborso entro 5-10 giorni lavorativi

Costi di reso

Le spese di reso sono a carico del cliente, tranne in caso di prodotto difettoso o di errore da parte nostra.

Articoli non restituibili

Gli articoli personalizzati o su misura non possono essere restituiti, salvo difetti di fabbricazione. Gli articoli igienici sigillati (biancheria da letto, articoli per la cura degli animali) non sono restituibili.

🛡️ Garanzia

Tutti i nostri prodotti sono garantiti 2 anni contro i difetti di fabbricazione. In caso di problemi, contattateci con foto e descrizione, troveremo una soluzione rapidamente.

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Il nostro team è a vostra disposizione per qualsiasi domanda: