Politica di spedizione

1. Aree di consegna

Attualmente consegniamo nelle seguenti aree:

• Francia metropolitana
• Unione Europea
• Internazionale (secondo disponibilità)

2. Tempi di consegna

• Francia metropolitana: da 7 a 15 giorni lavorativi
• Unione Europea: da 10 a 20 giorni lavorativi
• Internazionale: da 15 a 30 giorni lavorativi

I tempi possono variare a seconda dei prodotti e sono indicati su ogni scheda prodotto. Questi tempi sono indicativi e possono essere prolungati in periodi di alta attività.

3. Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento della conferma del carrello in base a:

• Il peso e il volume del tuo ordine
• Il tuo indirizzo di spedizione
• La modalità di consegna scelta

Spedizione gratuita: Offerta per alcuni ordini secondo le promozioni in corso.

4. Metodi di spedizione

A seconda della tua posizione e del tipo di prodotto, possono essere disponibili diverse opzioni:

• Spedizione standard
• Spedizione express (se disponibile)
• Punto di ritiro (secondo disponibilità)

5. Tracciamento dell'ordine

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento che ti permetterà di seguire il tuo pacco in tempo reale.

6. Ricezione dell'ordine

Importante: Verifica lo stato del tuo pacco al momento della ricezione. In caso di danni evidenti, rifiuta il pacco o apponi delle riserve scritte sulla bolla di consegna e contattaci immediatamente.

7. Prodotti per animali

I nostri accessori per animali (guinzagli, collari, giocattoli, letti...) vengono spediti accuratamente imballati per garantirne l'integrità alla consegna. Per gli articoli voluminosi (cucce, gabbie, tiragraffi...):

• Consegna al piano terra o davanti alla tua abitazione
• Tempi di consegna potenzialmente più lunghi
• Spese di spedizione adattate al peso e al volume

8. Consegna non effettuata

Se sei assente al momento della consegna:

• Verrà lasciato un avviso di passaggio
• Il pacco sarà disponibile presso un punto di ritiro o un ufficio postale
• Generalmente hai 14 giorni per ritirare il tuo pacco

9. Problemi di consegna

In caso di ritardo, pacco smarrito o danneggiato, contattaci a: partnify176@gmail.com
Faremo del nostro meglio per risolvere il problema rapidamente.

10. Tasse e dazi doganali

• Unione Europea: Nessun costo aggiuntivo, IVA inclusa
• Fuori dall'UE: Potrebbero essere applicati dazi doganali e costi di importazione a carico del destinatario

11. Contatto

Per qualsiasi domanda sulla tua spedizione: partnify176@gmail.com