Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits de rangement et mobilier proposés par EclatDream sur le site eclatdream.com.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). EclatDream se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La validation de votre commande vaut acceptation de nos conditions. Un email de confirmation vous sera envoyé après validation.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou autres moyens de paiement proposés. Le paiement est sécurisé via Shopify Payments.

5. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit. Les frais de livraison sont calculés lors de la validation du panier. La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande.

6. Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

7. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

8. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément au Code de la consommation français.

9. Responsabilité

EclatDream ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Contact

Pour toute question : [votre email de contact]