Politique d’expédition
Politique d'expédition — EclatDream
Zones de livraison Nous livrons dans tous les pays de l'Union européenne.
Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès l'expédition.
Délais de livraison Nos produits sont expédiés directement depuis nos partenaires logistiques. Les délais estimés sont :
- 🇫🇷 France : 5 à 15 jours ouvrés
- 🇧🇪 🇱🇺 🇩🇪 🇳🇱 Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas : 5 à 15 jours ouvrés
- 🇪🇺 Autres pays de l'UE : 7 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur, les périodes de forte activité ou les contrôles douaniers.
Frais de livraison
- Livraison offerte pour toute commande supérieure à 50 €
- En dessous de 50 € : frais calculés automatiquement au moment du paiement selon votre adresse de livraison
Suivi des commandes Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre colis est expédié. Vous pouvez suivre votre commande en temps réel via le lien fourni.
Expéditions multiples Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent être expédiés séparément et arriver à des dates différentes. Cela n'entraîne aucun frais supplémentaire.
Taxes et frais douaniers Le montant facturé inclut toutes les taxes applicables. Aucun frais supplémentaire ne sera demandé à la livraison pour les commandes expédiées au sein de l'UE.
Colis perdus ou endommagés En cas de problème de livraison, contactez-nous à partnify176@gmail.com dans les 14 jours suivant la date de livraison estimée. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.