Garantie Satisfait ou Remboursé 30 jours

Chez EclatDream, votre satisfaction et le bien-être de votre animal sont notre priorité absolue.

Notre Engagement

Nous sommes convaincus de la qualité de nos accessoires pour animaux. C'est pourquoi nous vous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur tous vos achats.

Comment ça marche ?

Vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour tester votre accessoire en toute tranquillité.

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous vous remboursons intégralement, sans poser de questions.

Conditions de retour

• ✅ Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine
• ✅ Le produit ne doit pas avoir été utilisé sur un animal ni endommagé
• ✅ Les articles d'hygiène descellés (literie, soins pour animaux) ne sont pas retournables
• ✅ Vous devez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception

Procédure de retour

1. Contactez-nous par email à partnify176@gmail.com
2. Décrivez brièvement la raison de votre retour
3. Renvoyez le produit à l'adresse que nous vous communiquerons
4. Recevez votre remboursement sous 5-7 jours ouvrés après réception du retour

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursement

Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Questions ?

N'hésitez pas à nous contacter à partnify176@gmail.com si vous avez la moindre question concernant notre politique de retour.

Votre satisfaction est notre réussite !